Impressum und Bedingungen

Betreiber dieser Website

Gemäß Artikel 10 des spanischen Gesetzes 34/2002 über Dienste der Informationsgesellschaft und elektronischen Geschäftsverkehr sind dies die Angaben des Betreibers:

• Firmenname: Paradise Buggy Tenerife Tour, S.L.
• Steuernummer: B76748839
• Anschrift: C. Archajara, 10, nave 4.6, 38670 Adeje, Santa Cruz de Tenerife
• E-Mail: paradistenerifebuggy@gmail.com
• Telefon: +34 603 25 20 01
• Tätigkeit: Vermietung von Buggys mit Guide und Organisation von Ausflügen auf der Insel Teneriffa
• Website: https://www.buggyparadisetenerife.com

Buchungsbedingungen

Diese Bedingungen regeln die Buchung der von uns angebotenen geführten Buggy-Touren. Mit der Buchung bestätigt der Kunde, sie gelesen und akzeptiert zu haben.

Was gebucht wird

Eine geführte Buggy-Tour auf Routen im Südwesten Teneriffas, mit Start und Ziel an unserer Basis in Adeje. Der Kunde fährt das Fahrzeug selbst; wir stellen Fahrzeug, Guide, Briefing, Schutzbrille und die Versicherung des Fahrzeugs.

Die Strecke verläuft auf öffentlichen Straßen. Gefahren wird in der Gruppe und stets nach den Anweisungen des Guides.

Preise

Die auf dieser Website angegebenen Preise gelten pro Buggy mit Platz für zwei Personen (Fahrer und Beifahrer) und verstehen sich inklusive der anfallenden Steuern.

Maßgeblich ist der Preis, der zum Zeitpunkt der Buchung auf der jeweiligen Seite steht. Wir können Preise jederzeit ändern, das betrifft aber nie eine bereits bestätigte Buchung.

Buchung und Zahlung

Buchungen laufen über unser Online-Buchungssystem, das sich über die Buchungsschaltflächen dieser Website öffnet. Dieses System liegt auf einer anderen Domain und hat eine eigene Datenschutzerklärung sowie eigene Zahlungsbedingungen.

Die Buchung ist bestätigt, sobald der Kunde die Bestätigungsmail erhält. Vorher ist kein Platz garantiert.

Der gesamte Betrag wird bei der Buchung auf der Website bezahlt.

Voraussetzungen für den Fahrer

Zum Fahren muss man mindestens 18 Jahre alt sein und einen gültigen, in Spanien anerkannten Führerschein der Klasse B vorlegen. Die Vorlage in digitaler Form wird akzeptiert.

Fahren unter Einfluss von Alkohol oder anderen Substanzen ist nicht erlaubt. Geschlossene Schuhe sind Pflicht. Minderjährige können ab 1,10 m Körpergröße als Beifahrer teilnehmen, stets in Verantwortung eines Erwachsenen.

Wir behalten uns vor, die Teilnahme zu verweigern, wenn diese Voraussetzungen nicht erfüllt sind oder das Verhalten die eigene Sicherheit oder die der Gruppe gefährdet. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Erstattung.

Stornierung und Änderungen

Eine kostenlose Stornierung ist bis 24 Stunden vor Beginn der Tour möglich; in diesem Fall wird der gezahlte Betrag erstattet. Bei einer Stornierung weniger als 24 Stunden vor der Tour wird der Betrag nicht erstattet.

Innerhalb derselben Frist, bis 24 Stunden vor Beginn der Tour, kann die Tour auch kostenlos auf einen anderen Termin verlegt werden, je nach Verfügbarkeit. Für eine Stornierung oder Terminänderung genügt eine Nachricht oder ein Anruf über die Kontaktdaten auf dieser Website.

Widerrufsrecht

Es handelt sich um eine Freizeitdienstleistung zu einem festen Termin. Nach Artikel 103.l des spanischen Real Decreto Legislativo 1/2007 besteht bei solchen Leistungen kein vierzehntägiges Widerrufsrecht. Es gilt die Stornoregelung aus dem vorherigen Abschnitt.

Schäden, Kaution und Haftung

Eine Kaution wird nicht verlangt. Der Kunde haftet für Schäden am Fahrzeug, die er selbst verschuldet.

Für persönliche Gegenstände, die der Kunde während der Tour mitführt, übernehmen wir keine Haftung, ebenso wenig für Schäden aus einer Nutzung des Fahrzeugs entgegen den Anweisungen des Guides oder den Verkehrsregeln.

Wetter und Sicherheit

Wenn das Wetter die Abfahrt verhindert, wird die Tour auf einen anderen Tag verlegt, der dem Kunden passt. Ist kein anderer Termin möglich, wird der gezahlte Betrag erstattet.

Wir können die Route ändern oder die Tour absagen, wenn Gelände, Verkehr oder Wetter das aus Sicherheitsgründen nahelegen.

Datenschutzerklärung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nach der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und dem spanischen Organgesetz 3/2018 über Datenschutz und die Gewährleistung digitaler Rechte.

Wer die Daten verarbeitet

Verantwortlich ist der Betreiber dieser Website, dessen Angaben im ersten Abschnitt dieser Seite stehen.

Wir verarbeiten ausschließlich die Daten, die der Kunde uns übermittelt: bei einer Buchung (Name, Telefon, E-Mail, Abholhotel und Führerscheindaten), wenn uns jemand per WhatsApp oder E-Mail schreibt und wenn uns jemand anruft.

Zweck und Rechtsgrundlage

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nach der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und dem spanischen Organgesetz 3/2018 über Datenschutz und die Gewährleistung digitaler Rechte.

• Abwicklung der Buchung und Durchführung der gebuchten Tour. Rechtsgrundlage: Erfüllung eines Vertrags.
• Beantwortung von Anfragen per WhatsApp, E-Mail oder Telefon. Rechtsgrundlage: Einwilligung der anfragenden Person.
• Erfüllung der steuerlichen und buchhalterischen Pflichten des Betriebs. Rechtsgrundlage: rechtliche Verpflichtung.
• Prüfung, ob der Fahrer die Voraussetzungen erfüllt, und Sicherstellung des Versicherungsschutzes. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung und berechtigtes Interesse an der Sicherheit der Aktivität.
• Wissen, wie viele Personen die Website besuchen und welche Seiten sie interessieren, mit Statistiken, die niemanden identifizieren. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse an der Verbesserung der Website.

Speicherdauer

Buchungsdaten werden für die Dauer der Geschäftsbeziehung und danach für die steuer- und haftungsrechtlich vorgeschriebenen Fristen aufbewahrt. Anfragen, aus denen keine Buchung wird, werden gelöscht, sobald sie nicht mehr benötigt werden.

Wer sonst Zugriff hat

Nur die für die Leistung nötigen Dienstleister: die Buchungsplattform, der Zahlungsdienstleister, die Steuerkanzlei, die Versicherung und der Dienst für Besucherstatistiken (Umami), jeweils für ihren Teil. Darüber hinaus geben wir keine Daten weiter, außer wenn das Gesetz es verlangt.

Rechte der betroffenen Person

Jede Person kann Auskunft über ihre Daten, deren Berichtigung oder Löschung verlangen, der Verarbeitung widersprechen, deren Einschränkung verlangen oder die Datenübertragbarkeit beantragen. Dazu genügt eine E-Mail an die im ersten Abschnitt genannte Adresse mit Angabe des Rechts, das ausgeübt werden soll.

Wer meint, dass wir eine Anfrage nicht korrekt bearbeitet haben, kann sich bei der spanischen Datenschutzbehörde unter www.aepd.es beschweren.

Cookie-Richtlinie

Diese Website setzt keine Cookies und verwendet keine Werbewerkzeuge. Die Schriften liegen auf unserem eigenen Server.

Drei externe Dienste sollten Sie kennen:

• Um zu wissen, wie viele Personen die Website besuchen, mit welchem Gerät und welche Seiten sie ansehen, verwenden wir Umami, einen Statistikdienst, der keine Cookies setzt und nichts auf dem Gerät der Besucher speichert. Er erhält technische Daten zu jedem Besuch (die Seite, die verweisende Website, das Land, den Browser und den Gerätetyp) und zeigt sie uns als Statistik an, ohne uns zu verraten, wer die einzelnen Besucher sind.
• Die Karte auf der Kontaktseite liefert die OpenStreetMap Foundation. Beim Laden erhält deren Server die IP-Adresse des Besuchers. Wir haben diese Lösung gerade deshalb gewählt, weil sie am wenigsten Daten weitergibt.
• Das Buchungssystem liegt auf einer anderen Domain und hat eine eigene Cookie-Richtlinie, die ab dem Klick auf eine Buchungsschaltfläche gilt.

Urheberrecht

Texte, Fotos, Streckenkarte, Logo und Gestaltung dieser Website gehören dem Betreiber oder werden mit Genehmigung verwendet. Vervielfältigung, Verbreitung oder kommerzielle Nutzung ohne schriftliche Erlaubnis sind nicht gestattet.

Anwendbares Recht und Beschwerden

Für diese Bedingungen gilt spanisches Recht. Zuständig sind die Gerichte am Wohnsitz des Verbrauchers.

In unseren Räumen liegen amtliche Beschwerdeformulare für Kunden bereit. Zusätzlich stellt die Europäische Kommission unter ec.europa.eu/consumers/odr eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit.